ご利用いただきありがとうございます！

【ご購入の前に必ずお読みください！】
※こちらは既製の商品と合わせてご購入いただくことでご利用できます。単品でのご購入はできません。必ず既製の商品ひとつにつきオプションひとつをご購入ください。
※このオプションサービスは他店で購入したブレスレットにはご利用できません。
※ご注文→メールにてカウンセリング→デザイン作成→ブレスレット製作→発送という流れとなりますのでご注文から発送までに2週間以上いただきますことを予めご了承お願いいたします。また、選んだ石の在庫状況について変化しますのでご理解のほどお願いいたします。

【ご注文方法】
セミオーダーサービスをご希望の方は、ベースになる既製の商品とこちらのオプション商品両方の商品を購入ください。
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お名前、お送り先のご住所、電話番号、やりとりを行うご希望のメールアドレスをお間違いのないよう必ずご記入ください。
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お支払の確認がとれましたら、確認のメールをお送りいたします。そこからカウンセリングを始めさせていただき、お悩みや願い、細かいご希望などを伺います。
やりとりは3～5回ほどを目安にしていますが、制限は現在のところ設けていませんので、お気軽にお話ください！
なお、迷惑メールに振り分けられませんよう事前にご確認をお願いいたします。
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サイズやデザインなどが固まり次第、お客様に最終確認をさせていただいた後、作成に入ります。最終確認以降の手直しは別料金となりますのでご注意ください。
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完成後、ご指定いただいた配送方法にて発送させていただきます。

ご不明な点やご質問等はお気軽にメッセージでお問い合わせください！！


【ご購入の前に必ずお読みください】

▼ 天然石について
掲載されているイメージと異なる場合がございます。
天然素材のため入荷時期によって色・形・大きさが異なり、いびつなものや粒の大きさ、色合いが異なるものもございますが、天然石の特徴として捉えてご理解ください。

色が付いている天然石は染めているものがございます。気になる方はご購入前にお問合せください。
石の特性上、染まり具合にムラがある場合がございます。
また、水や汗、油分（化粧品、クリームなど）に触れると色落ちする場合がございます。予めご了承ください。

パソコン、携帯、タブレット等での写真表示の特性上、商品写真と実際の商品の色目、色調等が多少異なって見える場合がありますが、予めご了承ください。
イメージが違う等の理由では返品はお受けできませんので、ご注意ください。

▼ 配送方法について
商品のサイズや形状に合わせて「クリックポスト」「レターパックライト」「レターパックプラス」「佐川急便」「ヤマト運輸」のいずれかで配送させて頂きます。

▼ キャンセル・交換・返品について
商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
「買えているかわからないから再度購入したら2回買っていた」「個数を間違えた」「イメージと違った」等のご要望はお受けできません。
注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、
ご購入を確定してください。

▼ クーリングオフに関しまして
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、
クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。


▼ 商品の受取拒否に関しまして
当店ではご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、
一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる事例がございます。

その場合、お客様の都合によるキャンセルのため
【配送料（返送のための配送料も含みます）】【梱包資材代】【出庫手数料】、
その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。

また、クレジット決済・キャリア決済の場合の返金の際には、上記損害及び費用を控除させていただきます。
返金のための振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。

※受取拒否、ご自身のご都合による返送を行ったお客様からの新たな注文についてはお受け出来ない場合がございます。


▼ 住所不備に関しまして
宛名不備に付き返送された場合、再送する場合の送料をお客様にご負担頂きます。
当店指定の口座ににご入金、確認が取れましたら再発送させて頂きます。予めご了承ください。


▼ 不良品について
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、
お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。

その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)にCONTACTページより必ずご連絡をください。
指定の期限を過ぎてしまいますと、不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。

【以下の場合の交換は承っておりません】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・お客様にて修理をされた場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

※ご注文の時点で、上記に同意したものとみなします。
何卒ご理解ご了承の上、ご購入くださいますようお願い申し上げます。